Vor einigen Tagen saß ich im Podium einer Diskussion, die sich um Social-Media-Strategien drehte. Dabei ging es auch um die Entwicklung der Nutzerzahlen bei facebook und Co. Zusammen mit Prof. Heike Simmet kam ich zu dem Schluss: facebook hat in Deutschland seinen Zenit überschritten, oder wird es in diesem Jahr tun.

Die Nutzerzahlen gehen zurück – Quelle: allfacebook.de/userdata (28.01.2013)

Ein Erklärungsversuch

Ist das nun der Anfang vom Ende für facebook? Sicher nicht, aber die soziale Plattform wird einen Konsolidierungsprozess durchlaufen, wie jede Technologie. Ein gutes Erklärungsmodell dafür liefert Gartners Hype-Zyklus, der verschiedene Stadien einer Technologieentwicklung beschreibt. Ein Beispiel mit einem geradezu mustergültigen Verlauf des Hype Cycle ist ja der eCommerce. Nach dem „New economy“-Hype Ende der Neunziger und dem Platzen der Dotcom-Blase, verschwand der elektronische Handel nicht, sondern entwickelte sich nach einer Konsolidierung auf zahllosen Plattformen mehr als erfolgreich und ist heute nicht mehr wegzudenken. Der Hype-Zyklus wurde schon 1995 von der Technologieberatungsfirma Gartner entwickelt und wird jährlich aktualisiert.

Deutschland schrumpft

Macht sich bei facebook nun Katerstimmung breit? In anderen Ländern kann das soziale Netzwerk ja noch zulegen und wächst teilweise zweistellig. Das ist genau der Punkt, den man differenzieren muss. Andere Länder sind andere Märkte. In den USA und Deutschland, die schon eher zu den Vorreitern gehörten, kommt 2013 die Trendwende. In anderen Ländern kommt sie später. Die Frage ist, ob es nach der Konsolidierungsphase auch wieder eine Stabilisierung oder einen Aufschwung gibt? Denn diese bleibt einigen Plattformen versagt – Beispiel Second Life: Nach dem Ende des Hypes, ist es praktisch komplett aus den Medien verschwunden. Ob das mit den deutschen VZ-Netzwerken nach den dramatischen Rückgängen ähnlich verläuft? Ich vermute ja.

Das ist übrigens ein Kritikpunkt am Hype-Cycle. Dem Modell fehlt ein Exit, denn nicht alle Technologien entkommen dem „Tal der Enttäuschungen“ und verschwinden vom Markt Second Life ist ein sehr gutes Beispiel dafür.

Auch im eigenen Netzwerk kehrt Ruhe ein

In meinem eigenen facebook-Freundeskreis, in dem ich vergleichsweise wenig Nutzer habe (um die 160) konnte ich schon im vergangenen Jahr einen massiven Rückgang privater Aktivitäten erkennen. Der Neuigkeitswert ist weg, für einige hat sich das Spielzeug anscheinend schon abgenutzt. Hinzu kommt, dass das soziale Netzwerk mit massiver Werbesteigerung und dem Edgerank seine Nutzer nervt. Mittlerweile sehe ich häufiger Firmenbeiträge, als private. Mehr als eine Handvoll Freunde hat sich auch schon wieder abgemeldet.

Wie geht‘s jetzt weiter?

Mit 25 Millionen Deutschen bleibt facebook nach wie vor eine attraktive Kommunikations- und Werbeplattform. Wie schnell die Nutzerzahlen zurückgehen, ist schwer abzuschätzen. Alle, die vom jetzigen Social-Media-Hype leben, werden aber kein Ende des Trends erkennen oder erkennen wollen. Andere Netzwerke werden nämlich zulegen – Pinterest und Google plus vorne weg, tumblr ist bei Teens gerade sehr angesagt Wie es mit Twitter ausschaut ist schwer zu sagen, die Nutzerzahlen steigen, nicht zuletzt weil die Integration in die Smartphones besser geworden ist. Ob Twitter noch im Hype oder auf dem „Pfad der Erleuchtung“ ist, kann ich also nicht sagen. Wird facbook zurückkommen? Sicher, aber man kann jetzt noch nicht abschätzen wann. Ich wage aber mal einen Vergleich mit Blogs: Im Jahr 2006 waren Blogs laut dem Hype-Zyklus im „Tal der Enttäuschungen“ mittlerweile sind sie auf dem „Plateau der Produktivität“, deshalb hat sich wahrscheinlich auch das letzte Jahr so angefühlt, als würden Blogs eine Renaissance erleben.

The post facebook: Der Hype ist 2013 vorbei appeared first on Corporate Media Blogger.

“Social-Media ist wie Handys, das verschwindet nicht wieder.” Das war die Botschaft zur Eröffnung der 2. Social-Media-Konferenz für Energieversorger. Komisch, dass dies im Jahr 2013 immer nochmal gesagt werden muss?! Klar, ist die Energiebranche nicht unbedingt für Innovation in der Kommunikation bekannt, aber das haben die Verantwortlichen sicher längst geschnallt, dass man an dem Thema nicht mehr vorbeikommt.

Viele Versorger sind noch zögerlich

Die Mehrzahl der Vorträge und Diskussionen drehte sich um Plattformen, Budgets und Organisation – weniger um Inhalte. Und: Bei vielen Energieversorgern scheint die Kommunikationsabteilung schon weiter zu sein, als das Management. Ich hatte das Gefühl, dass einige der Teilnehmer angereist waren, um überzeugende Argumente für ihr Social-Media-Engagement zu sammeln, denn schliesslich läuft ohne die Rückendeckung der Vorstände nichts bei dem Thema.

Viel Wissen in zwei Tagen

Bei der Konferenz, die am 16. und 17, Januar zum 2. Mal in Leipzig stattfand, gab’s so einige spannende Vorträge, unter anderem von Jens Issel (Eck Kommunikation, Foto), der das Thema Inhalte und Corporate Blogging im Fokus hatte. Professorin Heike Simmet sprach bei der Eröffnung zum Return on Invest bei Social Media. Dr. Sascha Krause von Google präsentierte in seinem Vortrag zwar nur die hauseigenen Produkte, stellte sich aber in der anschliessenden Diskussion einer Menge wirklich spannender Fragen. Überhaupt boten die Diskussionen jede Menge Potential zum Wissensaustausch. Bei der Podiumsdiskussion kamen wir Referenten schnell auf den Hype-Zyklus für die einzelnen SoMe-Plattformen zu sprechen. Einhellige Meinung: Blogs haben das Tal der Enttäuschungen überwunden und sind nun auf dem Pfad der Erleuchtung. (Weil das ein sehr spannendes Thema ist, folgt bald ein Blogpost hierzu).

Mit SoMe nachhaltig kommunizieren?

Ich habe auch einen Vortrag beigesteuert, der sich mit nachhaltiger PR-Kommunikation auf und mit Social-Media-Kanälen beschäftigte – im Kern ging’s auch wieder um Corporate Blogs. Selbst bei dem Thema sind ja längst nicht alle Energieversorger so aktiv wie wir bei der Wemag. Hier konnte ich aktuelle Zahlen und Google-Suchergebnisse vorstellen, die den Erfolg zeigen. Eingebettet habe ich das in ein Aufmerksamkeits-Modell nach Pranikoff, um das Ganze auch aus der Theorie herzuleiten.

Herzlichen Dank gilt den Veranstaltern, die auch für ein Rahmenprogramm gesorgt hatten, was das Networking natürlich unterstützte – bei Xing und Twitter trudeln jetzt immer noch neue Kontakte und Follower rein – auch dafür herzlichen Dank! Bei einer Neuauflage der Konferenz bin ich gerne wieder mit dabei.

The post 2. Social-Media-Konferenz der Energieforen appeared first on Corporate Media Blogger.

Heute vormittag habe ich in Mannheim bei einem Onlinemarketing-Seminar von Herrn Stelljes einen Vortrag über unser Affiliate-Programm von wemio.de und den WEMAG-Blog gehalten. Erstmal herzlichen Dank für die vielen Fragen, die mir gleich nach dem Vortrag gestellt wurden. Das zeigt mir wieder, dass das Thema Unternehmensblogs für manche noch ein Buch mit sieben Siegeln ist. Oder das Gegenteil passiert und Blogs werden als SEO-Tool gehypet. Dazu hat übrigens gestern Eric Kubitz in seinem Blogpost “Über externe Blogs, Keyword-Domains und verwesende SEO-Monster” ganz klare Stellung bezogen: Blogging ist kein SEO!

Aber Blogging kann bei der Suchmaschinenoptimierung helfen und man kann damit Themen für sein Unternehmen besetzen. Das ist das, was ich im Kern heute auch wieder erzählt habe. Den Vortrag hab ich ja so oder so ähnlich schon ein paar mal gehalten – wer sich für Unternehmensblogs interessiert, das Video meines Corporate-Blogging-Vortrags bei der expert 2.0 ist seit gestern online und kann unter www.expert20.de abgerufen werden.

The post Blogs für Firmen: ein gefragtes Vortrags-Thema appeared first on Corporate Media Blogger.